Identificación y Titularidad
A continuación el Titular expone sus datos identificativos:
- Titular: GOMJ9902144X4.
- Domicilio: Blvd. Reforma 1, colonia Santa Clara Tultitlán, Estado de México 54944, México - México.
- Correo electrónico: apartesmontiel63@gmail.com
- Teléfono de contacto: 5549936117
- Sitio Web: https://autopartesmontiel.com
Finalidad
La finalidad del Sitio Web es: Venta de autopartes de colisión.
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Contenidos
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Contacto
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Términos y condiciones
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Exactitud de facturación e información de cuenta
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Para más detalles, por favor revisa nuestra sección Política de Devoluciones, de este documento.
Comentarios de usuarios, captación y otros envíos
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Rescisión
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
Acuerdo completo
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.
Política de devoluciones
Plazo
Disponemos de un plazo para devoluciones de 5 días hábiles a partir de la fecha en que la paquetería entregó tu pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los 5 días hábiles y presentando tu factura de compra a través de alguno de nuestros canales de atención:
Condiciones
Todas nuestras piezas cuentan con 30 días de garantía. Para ser elegible para una devolución, se debe cumplir alguna de las siguientes condiciones:
-Se puede hacer una devolución o reembolso de su compra, siempre y cuando haya existido un error en la logística de preparación y/o envío del producto de parte de nuestro equipo; en caso de que la pieza llegue rota a su destino, o no sea incompatible con el modelo de su auto.
-El cliente deberá asegurarse antes de realizar su compra que las piezas adquiridas sean compatibles con su unidad y que acepta las condiciones y detalles bajo los que se presenta la pieza adquirida, descritas en la descripción de cada producto y fotografías proporcionadas en esta página. Sí el cliente, después de realizar su compra quiere realizar una devolución, deberá asegurarse de que el producto sea debidamente empaquetado para que sea devuelto a nuestra bodega sin daños durante su traslado.
-Cualquier tipo de reembolso solicitado se realizará de manera parcial a reserva de una evaluación posterior a la llegada de la pieza a nuestra bodega, asegurándonos que esta no haya sufrido ningún daño durante su traslado.
-La devolución no aplicará en caso de que la pieza recibida haya sufrido alguna modificación o adaptación por parte del cliente, que haya causado más daños de los previamente señalados al momento de su venta.
Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales:
Si el cliente se ha arrepentido de adquirir un producto y lo quiere devolver sin motivo de daño, o alguno de los motivos previamente mencionados; el producto puede ser devuelto, pero el costo de envío correrá por parte del cliente. El reembolso parcial de su compra se realizará a reserva de una previa evaluación a las condiciones en las que el producto regrese a nuestra bodega.
Si deseas hacer la devolución de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer de los siguientes medios:
– A través de nuestro correo electrónico apartesmontiel63@gmail.com, presentando tu factura o número de orden. Uno de nuestros asesores de venta te ayudará en el proceso.
Procedimiento
1. Devolución del dinero (solo aplica para casos de garantía y ley de retracto): – A través de transferencia (cuenta de ahorros, cuenta corriente): se realiza aproximadamente dentro de los cinco días hábiles siguientes de recibir el producto nuevamente en nuestra bodega.
– Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) por medio de transferencia bancaria una vez que el artículo regrese a nuestra bodega.
2. Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará a través de transferencia bancaria.
Condiciones del producto
El producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, y sin presentar daños extras a los mencionados en su publicación. Una vez recibido el producto en nuestra bodega, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se reembolsará tu dinero o se te entregará un cupón para una nueva compra.
Productos que aplican
Cofres, faros, calaveras, parrillas, fascias.
Plazo de respuesta: de 1 a 3 días hábiles.
Reembolso del dinero: Dependiendo del medio de pago que hayas utilizado para tu compra, el reembolso se hará a través de una transferencia electrónica o a tu tarjeta de crédito.
Costos de envío
El Usuario podrá devolver sin ningún costo, cualquier producto que presente daños ajenos a los señalados en su publicación en línea y que se hayan suscitado durante su traslado. Los costos de transporte y los demás que conlleve una devolución por motivos diferentes a establecidos serán cubiertos por el cliente.
Ley
Cambios en los términos de servicio
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
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Información de contacto
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a apartesmontiel63@gmail.com.
Última actualización de este documento de términos y condiciones: 07/03/2024